Регламентное техническое обслуживание в Официальном сервисном центре Фольксваген Центр Максимум

Преимущества: Удобное местораположение, по крайней мере для меня это по пути, вежливое обслуживание, классная зона ожидания, возможность скоротать время в кафе за чашкой кофе и не только, так как в кафе довольно приличный ассортимент.

Недостатки: Не заметил по причине их отсутствия

Комментарий: Обслуживаю по гарантии VW Tiguan. Полностью всё устраивает. Атмосфера в салоне дружелюбная, после посещения всегда только позитивные эмоции. По цене не могу сказать - дорого или дёшево, так как у каждого свой уровень достатка.

Преимущества: держать уровень по качеству обслуживания, чётко оговаривают виды работ и сроки их выполнения.

Недостатки: не увидел

Комментарий: Дополнительные работы в обязательном порядке согласовывают с клиентом, то есть со мной. Всё это потом отражается в заказ-наряде. Можно договориться о хорошей скидке, получить классную консультацию полностью бесплатно. Могу рекомендовать мастера консультанта Алексея, крайний раз как раз был у него. Всё очень чётко, ёмко и по делу.

Недостатки: Обслуживаюсь в этом сервисе давно и не было никаких нареканий и жалоб на работу сервиса,всё устраивало и работой был доволен,качественно и в срок,но последнее моё обращение заставило в корне изменить моё отношение к этому сервису,с положительного до резко отрицательного!20 февраля обратился в сервис,перестал работать парктроник,в итоге восемь часов меня там мариновали,заплатил 6000р,а парктроник так и не заработал,оказалось поврежден датчик.Проходит время,звоню с этот же сервис с целью ремонта того же парктроника и мне заряжают за ремонт уже 7800 это при том,что диагностику делать не надо,а только поменять старый датчик на новый,ну и на десерт:пытаюсь связаться с руководством сервиса,а мой звонок берут наглым образом и сбрасывают!Не советую обращаться,даже не рекомендую!!!!

Преимущества: Быстро обслуживают, качественно.

Недостатки: расположение

Комментарий: Цены меня устраивают. Отношение персонала дружелюбное. Есть возможность получения бесплатной консультации по авто.

Преимущества: Стандарт официального дилера

Недостатки: Не знаю

Комментарий: Рекомендация, если знаете, что близится ТО, лучше запишитесь заранее, сейчас наплыв клиентов, вы можете быть не единственными, кто хочет срочно поменять масло и привести авто в порядок. Остальное все супер. Отдельно скажу по цене - очень и очень гуманно.

Преимущества: Все быстро сделали по гарантии

Недостатки: Записываться на сервис нужно заранее

Комментарий: Обращались по поводу гарантийного ремонта, нас очень вежливо приняли, только вот записываться пришлось за неделю - большая загрузка у салона. Заказ-наряд - всё официально, все работы учтены, скидка по некоторым позициям, и существенная. Итогом довольны.

Преимущества: Хороший сервис

Недостатки: Пока не было

Комментарий: Фольксваген Центр Максимум отлично себя зарекомендовал. Однозначно доволен сотрудничеством. Имел опыт общения с предшественником, так что могу непредвзято оценивать уровень сервиса в Максимум, и он несомненно очень высокий. Желаю развиваться в том же направлении, повышать лояльность своих клиентов.

Преимущества: Гибкие условия по кредиту

Недостатки: доп сервисы

Комментарий: Нормальный договор на автокредитование, допы есть, но вполне логичные.

Преимущества: Доброжелательность персонала

Недостатки: Есть над чем работать в техническом плане

Комментарий: Атмосфера спокойная, доверительная, мне такая нравится.

Преимущества: Внимание к клиенту!

Недостатки: Пока не нашел.

Комментарий: Хороший профессиональный уровень!

Преимущества: Работники профи

Недостатки: Расположение, заезд

Комментарий: Машины и персонал отлично. Заезд для меня не совсем удобный, если кто-то ставит на повороте - очень узко. Можно добраться на общественном транспорте, если кому удобнее.

Комментарий: Было приятно отношение менеджеров, автомобилем я доволен.

Комментарий: Купил здесь машину в кредит. Отнеслись со всей серьезностью и оформили документы быстро.

Комментарий: Прекрасная работа менеджеров салона Максимум. Все договоренности, которые были озвучены в день первой встречи, были выполнены. Прекрасно ориентируются по рынку авто и понимают, что нужно клиенту.

Преимущества: Настоящие профессионалы своего дела!

Комментарий: Делал небольшой ремонт, мастера дали множество полезных рекомендаций по эксплуатации, ответили на все мои дополнительные вопросы. Комфортное общение, приветливы и дружелюбны.

Комментарий: Дилерский центр Максимум - это максимум внимания клиенту, максимально корректное и вежливое обслуживание, максимально выгодные цены. Мой опыт взаимодействия с данным дилером всего год, но мнение сложилось однозначно позитивное.

Комментарий: Быстро решают проблемы любой степени сложности, ремонт качественно и в срок, трепетное отношение к вашей движимой собственности, целый пул выгодных акций и спецпредложений.

Преимущества: Удобное расположение дилерского центра, приятная располагающая атмосфера, предупредительные сотрудники. Если к этом добавить - выгодные предложения по стоимости автомобиля при общем дефиците новых машин на рынке, то отсюда и понимание почему выбор был сделан именно в пользу Максимум. Благодарим за професиионализм и оперативность!

Комментарий: Высокий сервис. Сразу отвечают на телефон, сказал адрес и за машиной быстро выехали на эвакуаторе. У меня обычно вопрос по ремонту закрывают одним днем

Комментарий: Комплексный подход к покупке. Купить автомобиль нужно было нам в срочном порядке, пока деньги имелись на руках, все организовали в лучшем виде.

Преимущества: По всем интересующим вопросам ответ был получен исчерпывающим.

Комментарий: Выбирали из нескольких предложений, согласились на предложение у Максимума. По деньгам подошло и и машина в нужной комплектации в наличии

Преимущества: Спасибо большое дилеру Гаджи. Все оформили быстро и без проблем. Приятный воспитанный молодой человек.

Комментарий: Ну тут хотя бы все абсолютно понятно все по обслуживанию. Тест-драйв подробнейший. Всю информацию по машине дают вплоть до как дальше по техническому обслуживанию. Консультация бесплатная. Машину оформляют одним днем.

Преимущества: Хорошая выгода на Volkswagen Touareg. Сэкономили на покупке чуть больше половины миллиона, а укомплектовали машину полностью

Комментарий: На ТО у них аншлаг, особенно на выходных. Оно и понятно, мастера рукастые, такие всем нужны. Мой лайфхак приезжать сразу на открытие, тогда никого не встречаю. Сразу принимают и отстреливаюсь с ТО за пару часиков

Преимущества: Схватили все мои хотелки на лету. Сразу как пришел меня менеджер взял в оборот. Классно, что получилось осуществить все мечты вплоть до комплектации. Опробовать машину можно на тест-драйве, рад что и там смог получить важную и нужную информацию. В реальном общении получил скидку, а вот по телефону не было такого предложения

Недостатки: Столкнулся с Фольксваген Центр Максимум дважды. 1. Позвонили оттуда в начале июня, сказали, что я записан то ли на ТО, то ли на диагностику, то ли на все вместе. И спросили, приеду ли я в 11 утра. После моего ответа, что я никуда не записывался, извинились и диалог закончился. Видимо, таким образом: а) заманивают клиентов "на дурачка", чтобы к ним приехали и потратили деньги; б) выполняют план продаж услуг сервиса, аргументируя потом неприезд клиента вновь возникшими обстоятельствами ("клиенту неудобно, клиент не может, ребенок у клиента заболел" и т. д.). 2. Собирался заменить масло в DSG на а/м Passat Alltrack 2018 г. в. По телефону сотрудником дилера была объявлена стоимость 9+ тысяч рублей без стоимости з/ч. В ответ на мой комментарий, что данная операция занимает около часа времени, сотрудник сказал, что перезвонит. При повторном диалоге была подтверждена стоимость - 3500 руб., без стоимости з/ч. Я попросил прислать эту информацию мне на электронную почту, что и было сделано. Вчера, 22.07.21 записался на данный сервис на 16.00, предварительно озвучив по телефону согласованную ранее стоимость услуг Фольксваген Центр Максимум. Также, видимо в качестве бонуса, были обещаны бесплатная мойка а/м и осмотр ходовой части/подкапотного пространства. Приехал (живу неблизко от Рыбинской, в Приморском районе). Тут началось самое интересное: мастер-консультант озвучил стоимость замены масла в DSG в районе 9 тысяч рублей, то есть почти в три раза выше ранее озвученной и подтвержденной письменно цены. В ответ на показанное мною электронное сообщение с подтверждение цены, мастер-консультант развел руками и начал что-то рассказывать и показывать в компьютере, ссылаясь на количество, стоимость нормо-часов и т. д. Попыток с их стороны прийти к какому-то компромиссу по стоимости услуг не было предпринято даже близко. Естественно, я уехал оттуда. Делаю вывод, что задача сотрудников Фольксваген Центр Максимум - чтобы клиент к ним приехал, а далее - развод на деньги. Выглядит со стороны отвратительно и в высшей степени непрофессионально. В итоге автовладельцам категорически не рекомендую иметь дело с Фольксваген Центр Максимум. По меньшей мере, в части обслуживания а/м. Не удивляюсь, если и по другим услугам (продажа авто, кузовной ремонт и т. д.) у них похожая ситуация. Судя по некоторым отзывам, так и есть.

Комментарий: Достаточно оперативно по обслуживанию, причем на всех этапах, от самой приемки до выдачи

Преимущества: скидка, отношение менеджера

Недостатки: цены не супер демократичные сами по себе

Комментарий: Бюджет у меня вообще не резиновый был. Миллион триста на руках и все. А нужно и допики купить, и КАСКО оформить. Каталась по автосалонам дня два. Менеджер из максимума перезвонил на третий. Спросил в силе ли мое желание приобрести поло. Предложили мне скидку в чуть больше 200 тысяч. Все оформят в мою цену. Только не с КАСКО, а с ОСАГО. Ну, что делать, я согласилась. Стеклоочистители, черные колеса с шинами, и 3 пакета(пакет безопасность в ноль рублей пробили) вышло порядка 80 тысяяч рублей. Менеджер с высока не смотрел, не хамил и вежливо учтиво себя вел. Хотя боялась, что раз он мне такую скидку пробивает, то и вести себя соответственно будет. Оформили все за 40 минут. Менеджер никуда не бегал решать мои вопросы, полностью владел информацией. Думаю если вам тоже нужна скидка, то можно приехать сюда и договорится. Я же смогла

Комментарий: Признательна за помощь в приобретении Polo. Сама запуталась во всех предложениях, но выручил менеджер в Максимум - подал информацию четко и доходчиво, сразу все встало на свои места. Помогли определиться с комплектацией, от которой очень зависит конечная цена. От меня вам 5 звезд.

Преимущества: На Рыбинской купил Volkswagen. Все детали покупки рассказали в подробностях. Достойный подход к потребителю. Отдельное спасибо за помощь в подборе авто, менеджер по продаже полностью в теме. Третий месяц езжу, нравится, рекомендую.

Комментарий: Мой отзыв будет полезен, если вы решаетесь на покупку Фольцваген поло через трейд ин. Я еще в 2010 купил Фольцваген поло и решил, что уже пора обновить его на 2020 года выпуска. Машинку обновили, стала еще мощнее, круче и красивее. Немцы точно знают свое дело и что хотят видеть в машинах автовладельцы. Суть трейд ин проста - сдаешь свое старое авто в зачет нового. Тем самым очень неплохую скидку получаешь. Моя составила 500 тысяч рублей. Мастер-оценщик лично мне попался нормальный. Все параметры, состояние и внешний вид оценил по достоинству, за машиной все эти года ухаживал и очень ее любил. Даже химчистку салона выполнил перед продажей. Сумма мне понравилась, 395 тысяч отличные деньги для машины с таким пробегом. Обмен пошл уже подольше. Тут же еще нужно ждать пока поступят средства за старую машину, перевести в счет новой. Развлекал меня менеджер как мог. И на тест-драйв меня пригласил, и клиенскую зону показал. Все вопросы по страховой успели решить. И только потом уже подписали документы купли-продажи. В целом взаимодействие с салоном было продуктивным, жаль, что по времени вышло долго.

Комментарий: По страховому случаю полностью восстанавливали мне перед. С меня и копейки не взяли, все в счет страховой. Период - 2 недели. Вчера забрал машину - ну, красавица

Комментарий: 10.03 поехали брать фольц поло в другой салон, но по дороге менеджер из Максимума позвонила и предложила более гибкие условия. Приехали почти под закрытие автосалона. Нам кредит предложили, но мы отказались, на условия покупки это никак не повлияло. Салыкина Людмила у нас покупку вела, помогла разобраться со всеми тонкостями и полисом ОСАГО. Брали за наличку. Машина в другом салоне стоила 1.4 млн.рублей, в максимуме нам отдали за 1.1 млн. рублей. Машина в наличии, ждать поставку не пришлось.

Комментарий: Добрый день всем! Сотрудничеством остался доволен, дилер отличный. Покупка прошла моментально, оформляют документы быстро. Даже кофе добить не успел, а он был очень даже не дурный! Жаль что снизить цену вышло только на 50 тысяч. Тест-драйв хороший, под руку не лезут.

Комментарий: За 4300 промежуточное ТО проходила. Дешевле только в шаражкиных конторах сделают, а тут полная гарантия и не страшно машину в ремонтной зоне оставлять, мастера адекватные и аккуратно к машине относятся

Комментарий: Взял в начале года новый Туарег и обслуживаюсь здесь же, новый владелец перенял все права и гарантию на авто. В плане покупки все было гладко, машину естественно брал в трейд-ин и чуток кредита, который уже погасил. При покупке сделали бонусом тонировку и подарили коврики. По трейд-ину были стандартные условия, в общем ничего особенного, но бонусы приятные. На сервисе чистенько, ТО делают оперативно, быстро заменили масло, фильтры, проверили тормоза и дальше по регламенту. В целом взаимодействием с этой компанией доволен, работают хорошо.

Преимущества: дилер, хорошее ТО, средний прайс

Недостатки: напугала смена владельца, пока вроде норм

Комментарий: Приезжала сюда всегда на ТО, так как машину брала в этом автосалоне. Тут смена владельца произошла. Делать нечего, все равно приехала сюда, все равно с мастерами другими знакомиться. Сейчас приемка автомобиля намного быстрее, чем раньше, еще и консультация подробная после выполнения работ. Мастера понравились, мужики знающие. Средний прайс дешевле, чем было раньше и не дороже, чем у остальных сервисов.

Комментарий: Потратил всего 900 тысяч рублей на новый фольцваген поло. Из плюсов салона: хорошее расположение в городе. Персонал разбирается в машине, видно что кого попало не берут. На контакт шли прекрасно! Смогли обговорить скидку на автомобиль. Машина вышла в 900 тысяч рублей. Кроме паспорта и водительского удостоверения мне ничего не потребовалось. Рекомендую

Преимущества: После долгих поисков машины и нормального автосалона выбрали Фольксваген максимум и остались очень довольны! Менеджер Артём Конкин отзывчивый, коммуникабельный, сделал очень хорошую скидку. Все быстро оформили, машина супер! Хороший салон и сотрудники.

Недостатки: -

Комментарий: Менеджер Конкин Артем отзывчивый, рекомендую обращаться сразу к нему. Джетту покупали, он скинул порядка 150 тысяч. И со страховым отделом договорился всего за 10к полюс ОСАГО нам оформить. Провели в салоне всего час. Сделку оформили максимально быстро и выдача автомобиля не затянулась. Доволен салоном и сотрудниками

Комментарий: Плотная запись тут на сервис. Хотел ТО пройти в пятницу, но получилось только в воскресенье. Но ехать в другое место не вариант совсем был для меня. Абы кому не хотелось сдавать свое поло, уже два года как ему. Машиной дорожу. Ценник тут умеренный. Не завышенный.

Комментарий: Автосервис в качестве не упал. Приемка и выдача автомобиля у них очень быстрая, ни свое, ни мое время зря не теряют. Пока обслуживают по ТО машину, можно переждать в клиенской удобной зоне. В ремонтную зону не хожу, мастерам доверяю. Рукастые. Дело знают машину не портят. Сейчас большая скидка идет на обслуживание фольцваген с пробегом, по цене у меня вышел осмотр маслянной системы всего в 5 тысяч. Сразу мне и масло поменяли и фильтры заменили.

Преимущества: быстро, оригинальные запчасти, хороший мастер

Недостатки: ценник выше среднего

Комментарий: Тут производилась замена свечей зажигания на поло, пробег был хорошо за 30 000 км, и в принципе в машине всё было ок. Но решил перестраховаться, чтобы не ждать, когда грянет гром. Заменили оперативно, предварительно пообщался с мастером, толковый мужик. По ценнику чуть выше, чем в сервисе на районе. Дилер официальный, все запчасти оригинальные. Собираюсь теперь здесь проходить скорое ТО, когда будет 40 000 пробега.

Преимущества: Хороший сервис, давно туда езжу

Комментарий: Сервис замечательный, я туда давно езжу, попадаю на разных мастеров и всегда все круто. Не раз меня выручали там. Так как в машинах разбираюсь плохо, всегда на сервис и ТО ездила с опаской, так как мне кажется, что меня очень просто обмануть. А этот сервис мне порекомендовал знакомый, который вообще 100 лет там обслуживается. После печальных прошлых опытов в других сервисах - этот просто находка. Плюс при записи всегда меня принимали вовремя, а механики все супер вежливые. По качеству работы и клинтоориентированности сотрудников все очень хорошо, и приятно радует ценник.

Преимущества: быстро сделали, соблюдены меры предосторожности

Недостатки: не заметил такого

Комментарий: В Максимум приехал с проблемой шумоизоляции, совсем она хромала на моём поло. Заодно думал прицениться насчёт окраски, уже накатал немало и были сколы на капоте. Сначала хотел прицениться, в других местах уже провентилировал вопрос насчёт покраски, но стоимость меня более чем устроила, да и удобно всё сделать в одном месте. Машина была готова через 2 дня, работа проделана в лучшем виде. Так же, понравилось, что весь персонал соблюдает меры предосторожности и работает слаженно, заботятся и о сотрудниках, и о клиентах. Скоро предстоит ТО, точно собираюсь сюда.